退款政策

最后更新：2026年10月25日

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积分

积分在付款后立即到账，用于超出免费额度的消息以及专属照片和视频。已使用的积分不予退款，因为相应的内容或服务已经提供。

我们何时退款

付款已成功但积分未到账——我们会为你补发积分或退款。
重复付款或误付款——我们会退还多付的款项。
已购买但尚未使用的积分，前提是你在购买后 14 天内提出申请。
你所在国家/地区的消费者法律赋予你退款权利的任何其他情况。

如何申请

请使用你账户的电子邮箱写信至 [email protected]，并注明付款日期和金额。我们会在 3 个工作日内回复；退款将退回至原支付方式或钱包。以加密货币支付的款项将以相同币种退还至你指定的钱包。

拒付

在向你的银行对付款提出争议之前，请先联系我们——我们通常能更快地解决问题。存在拒付的账户在拒付处理期间可能会被暂停。